春節期間客服服務時間公告
2017/01/25

親愛的排棋手們 您們好~

感謝您對於本遊戲的支持與愛護,

適逢2017農曆春節將至,

在此恭祝各位新的一年裡都能萬事如意!

因應農曆春節連續假期(1/27-2/5)期間客服中心服務調整,

若您有帳號密碼重置與遊戲資料等查詢申請,

技術團隊將於春節連續假期後恢復上班日2/6(一)起逐件處理,預計3~6個工作日內回覆您。

若有儲值訂單問題,可以直接向您所使用的儲值平台反映與詢問,

或寄信至帳務信箱(game_billing@so-net.net.tw)並稍加等待,

人員將於恢復上班日2/6(一)起盡快進行確認與處理作業。



So-net 台灣 《元素物語》 營運團隊 敬上。